VNeID實名制與直播銷售監管新時代

越南政府於11月3日向國會提交《電子商務法》(Luật Thương mại điện tử)草案,並計劃於通過後正式施行,標誌著電商產業全面邁向透明化與專業化的新里程。新法重新定位電商平台責任,明確賣家與直播主義務,並透過VNeID實名認證制度,提升市場透明度與消費者保障。同時,針對直播銷售建立完整監管框架,要求平台保存直播數據至少1年,並規範主播行為準則,以強化市場秩序。新法亦推動跨境電商規範化,完善保證金與授權法人機制,確保制度穩定。透過實名認證、數據保存及行政手續優化,為越南電商體系奠定現代化與數位治理的法律基礎!

· 越南法律知識

11月3日,工貿部(Bộ Công Thương)部長(Nguyễn Hồng Diên)受總理委託,向國會呈遞了全新的《電子商務法》(Luật Thương mại điện tử)草案。此次修訂可說是相當全面,共7章48條,不僅針對當前電子商務違規現象提出解方,更重要的是為電商業務的數位治理奠定了法律基礎!

一、實名認證制度:重新定義電商責任

這次新法最大的亮點,就是導入了全面的實名認證機制:

  • 國內賣家:必須透過VNeID(越南國民身分識別系統)進行實名認證

  • 外國賣家:需提供證明合法性的文件進行身分驗證

  • 交易支付:賣家在交易中必須使用其實名支付帳戶

這樣做的好處是消費者更容易追溯賣家身分,稅務機關(Cơ quan Thuế)能有效追蹤交易,可以大幅降低假貨與詐騙風險

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VNeID 應用程式首頁

二、直播銷售全面監管:平台與主播的新責任

平台擁有者的義務

新法對電商平台提出了更高的要求:

  • 身分核實:必須核實每位直播主的真實身分

  • 資訊公開:將直播主相關資訊公開透明化

  • 即時監管:採取措施對銷售內容進行即時監控

  • 數據保存:儲存直播場次的全部數據(影像、聲音)至少1年

這個1年數據保存的規定特別重要,因為它讓消費者在發生糾紛時有證據可循,也讓有權機關能夠事後查核!

直播主的行為準則

對於直播主本身,新法的規範更是細緻入微:

  • 身分認證:必須向平台提供資訊以供身分驗證

  • 廣告規範:嚴格執行經有權機關確認的廣告內容

  • 禁止誤導:不得提供造成產品功效、產地、品質及價格混淆的資訊

  • 形象要求:直播時的語言、影像、服裝不得違背社會道德與公序良俗

這些規定看似嚴格,但其實是為了保護消費者權益,也讓認真經營的主播能在更公平的環境中競爭!

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三、賣家責任:不只是把商品賣出去

新法對賣家提出了更高的專業要求:

  • 有條件經營行業證明:在直播銷售前,必須向直播主提供證明滿足有條件行業投資、經營條件的法律文件

  • 品質證書:依法提供證明產品、商品品質符合規定的證書與文件

  • 完整揭露:確保直播主能向消費者提供正確、完整的商品資訊

這個規定等於把責任往源頭推,讓賣家不能再推說「是主播自己講的」,必須對提供給主播的資訊負責!

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原產地證明書 (Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa), "C/O là gì? Quy trình khai báo và cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa như thế nào?", 法律圖書館, https://thuvienphapluat.vn/hoi-dap-phap-luat/co-la-gi-quy-trinh-khai-bao-va-cap-giay-chung-nhan-xuat-xu-hang-hoa-nhu-the-nao-138023593.html, image

四、直播銷售的監管空白

目前直播銷售僅作為廣告形式進行管理,但實際運作已遠超廣告範疇:

  • 缺乏專門規定:沒有針對參與主體帳戶實名認證納稅義務的明確規範

  • 稅收流失嚴重:許多直播場次營收達數十億越盾,國家卻無法徵稅

  • 消費者權益受損:誇大產品功效的案例層出不窮

跨境電商活動的快速增長帶來了新的風險:

  • 假貨、劣質商品充斥市場

  • 交易詐欺案件增加

  • 稅收大量流失

  • 智慧財產權(Quyền sở hữu trí tuệ)侵害問題嚴重

五、市場規模持續擴大

根據工貿部(Bộ Công Thương)的統計數據:

  • 2024年市場規模:超過250億美元

  • 年增長率:較2023年增長20%

  • 佔零售總額比重:約佔全國零售總額與消費服務的10%

  • 區域排名:位居東南亞第3

  • 2030年預測:市場規模將接近630億美元

經濟與財政委員會(Ủy ban Kinh tế và Tài chính)主任(Phan Văn Mãi)針對草案提出了重要建議,這些都是實務上會遇到的關鍵問題:

  • 完善涉外電商規定:需要更明確的跨境電商行政流程、釐清在越南設立授權法人的責任與義務、具體化線上經營時的保證金規定

  • 避免法規重疊:直播銷售的規定應該更加明確具體,確保與廣告法、消費者保護法、網路安全法等現行法規的統一性

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來源:VnExpress (2025), “政府建議透過VNeID對線上賣家進行實名認證”, https://vnexpress.net/chinh-phu-de-xuat-dinh-danh-nguoi-ban-online-qua-vneid-4959081.html

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