越南加速邁向數位國家:2025年底前100%行政程序可線上辦理,全面推動創新與治理轉型

2025年底,越南力爭實現100%符合條件的行政程序皆可線上辦理,80%案件可透過網路受理與處理,40%成年人口使用數位公共服務。該計畫由總理范明政簽署,強調完善法律框架、加強基礎設施建設、推動資料共享、培養高素質人才,並引入人工智慧以提升公共服務體驗。這不僅是行政改革,更是數位國家建設的重要一步。越南政府同時要求12個國家級資料庫必須在「準確-完整-乾淨-即時-統一-共享」原則下完成清理與運行,推動無現金支付和科技成果交易,促進經濟社會全面發展

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隨著全球數位化浪潮席捲而來,越南政府正大力推進行政改革與數位轉型,期望以創新科技為動力,提升治理效能並推動經濟社會全面發展。

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政策藍圖與領導決心

2025年9月11日,越南總理范明政以指導委員會主任身份,簽署第126/QĐ-BCĐCP號決定,正式發布2025年度工作計畫。計畫內容凸顯各部會及地方政府需在最後四個月集中火力,全力完成關鍵任務,並嚴格落實黨與政府的決議精神,尤其是政治局第57-NQ/TW號決議與政府第71/NQ-CP號決議。這也顯示出中央對數位轉型的高度重視與堅定決心。

數位轉型不只是科技問題,更是體制與思維模式的變革。政府要求各級負責人要「敢想、敢做、敢突破」,推動跨部門合作,打破行政壁壘,使制度與科技相輔相成,成為國家競爭優勢。

六大核心方向

  1. 法律與政策完善:研究並修訂《智慧財產權法》、《個人所得稅法》、《公務人員法》、《反貪腐法》等,以建立更有利於創新與透明治理的法制基礎。
  2. 基礎設施建設:加強數據中心、雲端平台及光纖網路投資,解決通訊死角,確保電力供應穩定,為數位政府提供堅實後盾。
  3. 人才戰略:發展並重用高素質人才,建立吸引國內外專才的政策,推動「大學-研究院-企業」合作模式,並強化創新型大學生的培養。
  4. 資料共享與安全:推進人口、教育、司法、稅務、銀行、土地、交通等關鍵領域的數據互通共享,同時確保資訊安全與個資保護。
  5. 創新驅動經濟:鼓勵企業應用新技術,推動無現金支付,建立科技成果交易平臺,促使科研成果能快速轉化為生產力。
  6. 智慧公共服務:在全國公共服務入口網站導入人工智慧(AI),透過自動化分析與智慧客服,提供更便捷與人性化的數位體驗。

2025年關鍵目標

  • 100%符合條件的行政程序皆以全流程線上方式提供。
  • 80%的行政程序案件透過線上平台受理與處理。
  • 40%以上成年人口使用線上公共服務。
  • 12個國家級資料庫須完成清理與整合,符合「準確-完整-乾淨-即時-統一-共享」原則。

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此外,政府也特別要求在2025年最後四個月加快解決基礎設施瓶頸,包括通訊網路不足、偏遠地區供電不穩定等,確保轉型不僅在城市,更能惠及農村與山區,避免「數位落差」擴大。

邁向智慧國家願景

越南的數位轉型計畫不僅是一場行政改革,更是一場深層次的國家治理革命。它將推動政府治理更透明、更高效,為企業營造創新環境,為人民提供便利服務。隨著人工智慧、大數據、區塊鏈等新技術逐步應用,越南正站在區域數位競爭的新前沿。

06號方案的落實,將使越南在科技與治理領域迎來突破,進而打造「數位政府、數位經濟、數位社會」三位一體的新格局。最終目標,是建構一個以人為本、普惠共享的智慧國家,為經濟社會的可持續發展注入強勁動能。

来源:VnEconomy - 越南經濟雜誌 (2025), “政府目標是到2025年底,人們可以在線上完成所有行政程序”, https://vneconomy.vn/muc-tieu-den-het-nam-2025-nguoi-dan-co-the-lam-100-thu-tuc-hanh-chinh-online.htm

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